Retningslinjer for angrerett

Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må du:

• kontakte oss først via support@naturahud.no
• oppgi ordrenummer
• avvente godkjenning før retur

Returer sendt uten forhåndsgodkjenning kan bli avvist.

For at retur skal godkjennes må varen:

• være ubrukt
• være i original stand
• ikke være vasket
• ikke ha lukt (parfyme, røyk etc.)
• ha alle merkelapper intakt
• returneres i original emballasje

Av hygieniske årsaker godtas ikke retur på:

• undertøy
• badetøy
• accessories i direkte hudkontakt
• produkter merket som ikke-returnerbare

Kunden er ansvarlig for returfrakt med mindre:

• varen er defekt
• feil vare er mottatt

Vi anbefaler sporbar retur. Nordstyle er ikke ansvarlig for returer som mistes under transport.